Perguntas Frequentes

Geral

O que é 1.1.1.1?

Quando você solicita a visita a um aplicativo como cloudflare.com, seu computador precisa saber a qual servidor conectar você para que possa carregar o aplicativo. Os computadores não sabem como fazer essa tradução de nome para endereços, então pedem a um servidor especializado para fazer isso por eles.

Esse servidor especializado é chamado de resolvedor de DNS recursivo. A função do resolvedor é encontrar o endereço de um determinado nome, como 2400:cb00:2048:1::c629:d7a2 para cloudflare.com e devolvê-lo ao computador que o solicitou.

Os computadores são configurados para conversar com resolvedores de DNS específicos, identificados pelo endereço de IP. Normalmente, a configuração será gerenciada pelo seu provedor (como a Comcast ou a AT&T) se você estiver em sua casa ou internet sem fio e pelo administrador da sua rede, se estiver conectado à internet do escritório. Você mesmo pode alterar o resolvedor de DNS configurado com o qual seu computador conversa.

O que fazem os resolvedores de DNS?

Como os resolvedores sabem como encontrar o endereço de um nome de domínio? Eles trabalham de trás para frente a partir do topo.

Todo resolvedor sabe como encontrar o ‘.’ invisível no final dos nomes de domínio (por exemplo, cloudflare.com.). Existem centenas de servidores em todo o mundo que hospedam o arquivo ‘.’. A própria Cloudflare hospeda esse arquivo em todos os seus servidores em todo o mundo através de um parceria com o ISC. Resolvedores são codificados para saber os endereços de IP desses servidores.

O resolvedor pergunta a um dos servidores raiz onde encontrar o próximo link na cadeia, o TLD ou o domínio final. Um exemplo de um TLD é .com ou .org. Felizmente, os servidores raiz armazenam os locais de todos os servidores TLD, para que possam retornar o endereço de IP que o resolvedor de DNS deve perguntar em seguida.

O resolvedor então, pergunta aos servidores do TLD onde ele pode encontrar o domínio que está procurando, por exemplo, um resolvedor pode perguntar .com onde encontrar o cloudflare.com. Os TLDs hospedam um arquivo contendo a localização de todos os domínios usando o TLD. Depois que o resolvedor tiver o endereço de IP final, ele retornará a resposta para o computador solicitante.

Todo esse sistema - com os servidores que hospedam as informações (chamados de DNS autoritativo) e os servidores que buscam as informações (os resolvedores de DNS) é chamado de Domain Name System (DNS). O DNS é como o Google Maps para a internet. Ele traduz o nome de lugares para endereços para que você possa descobrir como chegar lá.

O 1.1.1.1 é compatível com IPv6?

Sim, o 1.1.1.1 é totalmente compatível com IPv6.

Como posso limpar o cache de DNS do 1.1.1.1?

Você pode atualizar o cache do DNS do 1.1.1.1 para nomes de domínio usando a ferramenta para limpar cache. Você precisa digitar o nome de domínio, escolher o tipo(ou tipos) de registro de DNS e clicar no botão "Limpar cache".

O 1.1.1.1 funciona na China?

Na verdade. Você pode configurar seu DNS para apontar para o 1.1.1.1, mas ele não chegará a um de nossos data centers na China. Em vez disso, a solicitação será roteada para um de nossos data centers fora da China Continental.

Onde posso encontrar os documentos de desenvolvedor do 1.1.1.1?

Aqui.

Aplicativo para Dispositivos Móveis

Como funciona o aplicativo para dispositivos móveis?

O aplicativo executa um resolvedor local dentro do seu celular que solicita que todos os outros aplicativos enviem suas solicitações de DNS para o endereço desse resolvedor. Quando essas solicitações de DNS chegam ao resolvedor local, ele as criptografa e as envia para o 1.1.1.1.

O aplicativo 1.1.1.1 é uma VPN?

Não. Um aplicativo de VPN geralmente faz o proxy de todo o tráfego da sua rede. O aplicativo 1.1.1.1 apenas substitui e protege o tráfego DNS do celular.

O que são registros de DNS?

Os registros de DNS no iOS contêm todas as consultas de DNS feitas pelo telefone. Seus aplicativos e navegador móvel geralmente geram essas consultas de DNS.

Para que servem os registros do console?

Os registros do console servem para ajudar o Cloudflare a depurar sua conexão.

Como faço para sugerir uma melhoria?

Lemos todas as suas sugestões. Você pode agitar o telefone enquanto estiver no aplicativo e enviar suas sugestões de melhorias. Ou você pode ir ao menu de aplicativos e tocar em "Ajuda" para enviar seu feedback.

Qual é a diferença entre usar o DNS sobre TLS e o DNS sobre HTTPS?

Tanto o DNS sobre TLS quanto o DNS sobre HTTPS criptografam as consultas DNS simples do telefone.

O DNS sobre HTTPS usa a porta 443 e o DNS sobre TLS usa a porta 853. Em algumas redes, uma dessas portas pode estar bloqueada. Se a porta 443 estiver bloqueada, você deve usar o DNS sobre TLS. Se a porta 853 estiver bloqueada, você deve usar o DNS sobre HTTPS. Em alguns casos, o DNS sobre TLS pode ser mais rápido que o DNS sobre HTTPS ou vice-versa.

Como faço para enviar um relatório de erro?

Você pode agitar o aplicativo e enviar um relatório de erro. Quando você faz isso, o aplicativo anexa uma captura de tela e o console registra junto com o relatório do erro. O registro do console nos ajuda a depurar sua conexão e melhorar sua experiência geral com o aplicativo.

Minha internet parou de funcionar quando eu estava usando o aplicativo 1.1.1.1. O que devo fazer?

Se isso acontecer, tente desligar e religar o aplicativo usando o botão de alternância da página inicial do aplicativo. Se o problema persistir, desative o aplicativo e envie-nos um relatório de erro.

O aplicativo 1.1.1.1 está travado em "CONECTANDO" ou "REAVALIANDO". O que devo fazer?

Isso pode acontecer se a sua conexão de rede estiver temporariamente interrompida ou se sua conexão de dados estiver bloqueando as conexões do 1.1.1.1:

  • Desative o aplicativo usando o botão de alternância na página inicial do aplicativo.
  • Abra o aplicativo de Configurações do iOS e navegue até Configurações > Geral > Redefinir.
  • Toque em Redefinir configurações de rede.
  • Reinicie o dispositivo; verifique se a rede Wi-Fi está conectada.
  • Tente conectar o aplicativo novamente.

Se isso não permitir a conexão, desative o aplicativo 1.1.1.1 e envie-nos um relatório de erro.

Não consigo clicar em OK na caixa de diálogo de instalação da VPN. O que devo fazer?

Se você não consegue clicar no botão OK, pode haver outro aplicativo sobre a caixa de diálogo. Alguns aplicativos conhecidos que podem causar esse problema são Lux Brightness, Night Mode, Twilight, FileManager etc. Para evitar esse problema, feche ou desinstale todos os aplicativos que possam causar esse problema.

Mantive o aplicativo ativado, mas notei que ele desligou depois de um tempo. O que aconteceu?

Seu telefone está tentando gerenciar a bateria desativando o aplicativo. Por exemplo, a maioria dos dispositivos Huawei é conhecida por seu gerenciamento agressivo de memória e energia.

Você pode corrigir isso seguindo as etapas abaixo:

  • Vá nas "Configurações" no seu telefone.
  • Selecione "Avançado"
  • Visite "Gerenciador de bateria"
  • Abra "Aplicativos protegidos"
  • Você pode selecionar “Permitir que os aplicativos continuem em execução após a tela ser desativada” para o aplicativo 1.1.1.1.

Por que há uma notificação constante para o aplicativo 1.1.1.1?

Se você estiver usando o Android 8 ou superior, verá uma notificação constante do aplicativo 1.1.1.1 dizendo "Suas consultas de DNS são privadas e mais rápidas".

Isso é exigido pelo sistema operacional Android (8.0+) para todos os aplicativos com atividade em segundo plano.

Definimos a prioridade da notificação como "Baixa" para que ela não interfira em outras notificações importantes em seu telefone.

Aqui está algo que você pode fazer para ocultar a notificação. Observe que isso impedirá que você receba outras notificações do aplicativo 1.1.1.1. Mas aqui está:

  1. Vá para suas Configurações.
  2. Aplicativos e notificações.
  3. Abra a configuração do aplicativo 1.1.1.1 na lista de aplicativos.
  4. Toque em “Notificações” e desative.

Desativei a notificação para o aplicativo 1.1.1.1, mas agora estou vendo outra notificação dizendo "1.1.1.1 está usando bateria". Devo me preocupar? Como posso removê-la?

Você não deve se preocupar. Como você desativou a notificação para o aplicativo, o sistema operacional Android agora envia outra notificação avisando sobre o uso da bateria, não porque está consumindo muita bateria, mas porque está sendo executado em segundo plano (neste caso, protegendo todas as suas consultas DNS!).

Aqui está como você pode removê-la:

  1. Pressione e segure a notificação até que ela mude e mostre um botão de alternância.
  2. Toque no botão de alternância, certificando-se de que esteja acinzentado.
  3. Selecione "Concluído" para desativar a notificação.

Não consigo adicionar o perfil da VPN. Como posso corrigir isso?

Você provavelmente está usando outra VPN que tem a configuração “Sempre ativada” habilitada. Desabilite ela e habilite 1.1.1.1.

Você pode ir para essa página usando as seguintes etapas:

  1. Configurações
  2. Rede e internet
  3. Avançado
  4. VPN
  5. Botão de engrenagem para 1.1.1.1
  6. Habilite "Sempre ativado" para 1.1.1.1